1. Scopo dell’informativa
Questa informativa spiega come AV Mentoring raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali nell’ambito di Human Systems Scan™, delle richieste di informazioni, delle comunicazioni facoltative e della prenotazione di appuntamenti. Si applica alle persone adulte che utilizzano questi servizi dalla Svizzera o dall’estero.
2. Titolare del trattamento
AV Mentoring - Human Systems Weaver™
Canton Vaud, Svizzera
info@av-mentoring.ch
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati, scrivi a questo indirizzo indicando «Protezione dei dati» nell’oggetto.
3. Dati raccolti
A seconda del servizio, possiamo trattare: nome, indirizzo e-mail, Paese di residenza, risposte allo Scan e risultato educativo, data e prova di accettazione dell’informativa, consenso marketing facoltativo, messaggi inviati volontariamente via e-mail o WhatsApp, informazioni di prenotazione e dati tecnici limitati necessari al funzionamento e alla sicurezza. Lo Scan non richiede diagnosi, trattamenti, data di nascita, indirizzo postale o anamnesi cliniche dettagliate.
4. Finalità del trattamento
Utilizziamo i dati per calcolare e mostrare il risultato educativo richiesto; inviarlo o salvarlo; rispondere a richieste relative a un Support Toolkit, a un Human Systems Assessment™ o a un appuntamento; migliorare i contenuti mediante informazioni aggregate quando possibile; inviare notizie o offerte solo con un consenso separato; e garantire la sicurezza del servizio.
5. Base del trattamento
Il trattamento necessario per fornire il risultato richiesto risponde alla domanda della persona partecipante, dopo adeguata informazione. Poiché le risposte possono rivelare indirettamente dati sensibili, viene richiesto un consenso esplicito. Il marketing si basa su un consenso separato, facoltativo e revocabile. Le operazioni di sicurezza possono basarsi sul legittimo interesse a gestire il servizio in modo sicuro.
6. Fornitori e destinatari
L’accesso è limitato ad AV Mentoring e ai fornitori necessari: involve.me per il percorso, il risultato e l’e-mail; il provider di av-mentoring.ch; Google per appuntamenti o riunioni; Meta/WhatsApp per le conversazioni avviate dalla persona partecipante; e il servizio di posta professionale. AV Mentoring non vende né concede in locazione dati personali.
7. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dalla Svizzera, per esempio nell’Unione europea o negli Stati Uniti. Quando necessario, AV Mentoring seleziona servizi che offrono garanzie contrattuali e di sicurezza adeguate. Le informative dei fornitori indicano i luoghi del trattamento e le relative misure di protezione.
8. Periodi di conservazione
Nome, e-mail, Paese, risposte allo Scan, risultato e relativa prova di accettazione vengono conservati per un massimo di 6 mesi, quindi eliminati o anonimizzati. Il consenso marketing resta valido fino alla revoca; può essere conservata una prova minima dell’opposizione. Messaggi e dati di prenotazione vengono conservati solo per il tempo necessario alla loro finalità e agli obblighi applicabili.
9. Scelte e diritti
Puoi chiedere l’accesso ai dati, una copia, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento quando applicabile; revocare il consenso marketing; e richiedere una spiegazione o una verifica umana del risultato educativo automatizzato. Scrivi a info@av-mentoring.ch. Potrà essere richiesta una ragionevole verifica dell’identità.
10. Consenso e comunicazioni
Casella obbligatoria dello Scan: «Ho letto l’Informativa sulla privacy e accetto che le mie risposte siano trattate per calcolare e mostrare il risultato di Human Systems Scan™».
Casella facoltativa separata, non selezionata per impostazione predefinita: «Desidero ricevere occasionalmente notizie, risorse e offerte di AV Mentoring. Posso annullare l’iscrizione in qualsiasi momento». Rifiutare il marketing non impedisce di completare lo Scan o ricevere il risultato.
11. Sicurezza e riservatezza
AV Mentoring adotta misure organizzative e tecniche ragionevoli, tra cui accesso limitato, password robuste, autenticazione rafforzata quando disponibile, minimizzazione dei dati, revisioni periodiche e cancellazione programmata. Nessun servizio digitale può garantire una sicurezza assoluta.
12. Solo per persone adulte
Il percorso Human Systems Scan™ è destinato esclusivamente a persone di almeno 18 anni. AV Mentoring non cerca consapevolmente di raccogliere dati di minori attraverso questo percorso.
13. Emergenze e situazioni di pericolo
Lo Scan, WhatsApp, le e-mail e le risorse autoguidate non sono servizi di emergenza. In caso di pericolo immediato, crisi o violenza, contatta i servizi di emergenza o specializzati del luogo in cui ti trovi.
14. Cookie e analisi
Il sito e i suoi fornitori possono utilizzare tecnologie necessarie al funzionamento, alla sicurezza e alle preferenze. Gli strumenti facoltativi di analisi o marketing dovrebbero essere attivati solo con informazioni e possibilità di scelta adeguate. La fase pilota limita il tracciamento a quanto strettamente necessario.
15. Modifiche all’informativa
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano servizi, fornitori o obblighi. La versione pubblicata indica la data dell’ultima revisione. Le modifiche importanti saranno comunicate in modo adeguato.
16. Contatti
AV Mentoring - Human Systems Weaver™
Canton Vaud, Svizzera
info@av-mentoring.ch