AV Mentoring · Human Systems Weaver™

Política de privacidad

Human Systems Scan™ y servicios digitales

Última actualización: 13 de agosto de 2026

1. Objeto de esta política

Esta política explica cómo AV Mentoring recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales relacionados con Human Systems Scan™, las solicitudes de información, las comunicaciones opcionales y la reserva de citas. Se aplica a personas adultas que utilizan estos servicios desde Suiza o desde otros países.

2. Responsable del tratamiento

AV Mentoring - Human Systems Weaver™
Cantón de Vaud, Suiza
info@av-mentoring.ch

Para cualquier solicitud relacionada con tus datos, escribe a esta dirección e indica «Protección de datos» en el asunto.

3. Datos que recopilamos

Según el servicio, podemos tratar: nombre, correo electrónico, país de residencia, respuestas al Scan y resultado educativo, fecha y prueba de aceptación de esta política, consentimiento opcional para marketing, mensajes enviados voluntariamente por correo o WhatsApp, datos de reserva e información técnica limitada necesaria para el funcionamiento y la seguridad. El Scan no solicita diagnósticos, tratamientos, fecha de nacimiento, dirección postal ni historial clínico detallado.

4. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos los datos para calcular y mostrar el resultado educativo solicitado; enviarlo o guardarlo; responder a solicitudes sobre un Support Toolkit, un Human Systems Assessment™ o una cita; mejorar los contenidos mediante información agregada cuando sea posible; enviar noticias u ofertas únicamente con un consentimiento separado; y proteger la seguridad del servicio.

5. Base del tratamiento

El tratamiento necesario para ofrecer el resultado solicitado responde a la petición de la persona participante, una vez informada. Como las respuestas pueden revelar indirectamente información sensible, se solicita un consentimiento explícito. El marketing se basa en un consentimiento separado, opcional y revocable. Las operaciones de seguridad pueden apoyarse en el interés legítimo de prestar el servicio de forma segura.

6. Proveedores y destinatarios

El acceso se limita a AV Mentoring y a los proveedores necesarios: involve.me para el recorrido, el resultado y el correo; el alojamiento de av-mentoring.ch; Google para citas o reuniones; Meta/WhatsApp para conversaciones iniciadas por la persona participante; y el proveedor de correo profesional. AV Mentoring no vende ni alquila datos personales.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Suiza, por ejemplo en la Unión Europea o Estados Unidos. Cuando corresponde, AV Mentoring selecciona servicios que ofrecen garantías contractuales y de seguridad adecuadas. Las políticas de cada proveedor detallan los lugares de tratamiento y sus medidas de protección.

8. Plazos de conservación

El nombre, correo, país, respuestas al Scan, resultado y prueba de aceptación correspondiente se conservan durante un máximo de 6 meses y después se eliminan o anonimizan. El consentimiento de marketing se mantiene hasta que se retire; puede conservarse una prueba mínima de oposición. Los mensajes y datos de reserva se guardan solo durante el tiempo necesario para su finalidad y para cumplir las obligaciones aplicables.

9. Tus decisiones y derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, una copia, su rectificación, eliminación o limitación cuando corresponda; retirar el consentimiento de marketing; y pedir una explicación o revisión humana del resultado educativo automatizado. Escribe a info@av-mentoring.ch. Podemos solicitar una verificación razonable de identidad.

10. Consentimiento y comunicaciones

Casilla obligatoria del Scan: «He leído la Política de privacidad y acepto que mis respuestas sean tratadas para calcular y mostrar mi resultado de Human Systems Scan™».

Casilla opcional separada, desmarcada por defecto: «Deseo recibir ocasionalmente noticias, recursos y ofertas de AV Mentoring. Puedo darme de baja en cualquier momento». Rechazar el marketing no impide completar el Scan ni recibir el resultado.

11. Seguridad y confidencialidad

AV Mentoring aplica medidas organizativas y técnicas razonables, entre ellas acceso restringido, contraseñas robustas, autenticación reforzada cuando está disponible, minimización de datos, revisiones periódicas y eliminación planificada. Ningún servicio digital puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Solo para personas adultas

El recorrido Human Systems Scan™ está destinado únicamente a personas de 18 años o más. AV Mentoring no busca conscientemente recopilar datos de menores a través de este recorrido.

13. Emergencias y situaciones de riesgo

El Scan, WhatsApp, los correos y los recursos autoguiados no son servicios de emergencia. En caso de peligro inmediato, crisis o violencia, contacta con los servicios de emergencia o especializados de tu lugar de residencia.

14. Cookies y analítica

El sitio y sus proveedores pueden utilizar tecnologías necesarias para el funcionamiento, la seguridad y las preferencias. Las herramientas opcionales de análisis o marketing solo deben activarse con información y opciones adecuadas. La fase piloto limita el seguimiento a lo estrictamente necesario.

15. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores u obligaciones. La versión publicada indica la fecha de su última revisión. Los cambios importantes se comunicarán de forma adecuada.